- 산재된 예약 서비스를 하나로 관리하는
통합 예약 솔루션 홍익인간 RES -
웹 기반의 클라우드형 시스템으로 다수의 기관별 시설 통합예약에
유연한 확장성과 안전성을 제공하며, 예약 가능 여부 조회부터 실시간 예약,
결제, 완료까지 One-Stop 서비스를 제공합니다.
서비스 특징
- 다양한 디바이스에 최적화된 홍익인간 RES
- 웹 및 스마트폰 등 다양한 디바이스에서 최적화된 예약 및 결제 시스템을 제공합니다.
- 기관 특성에 맞는 다양한 예약 제공
- 공연 예약, 시설 대관, 교육 신청 등 다양한 기관별 예약 서비스 특성에 따라 예약 관리 기능을 제공합니다.
- 권한 부여를 통한 예약 기능 활용
- 조직도 연계 및 관리 권한 부여를 통해서 예약 등록 및 관리, 결제 정산 등을 일괄적으로 처리할 수 있습니다..
- 멀티 플랫폼 & 크로스 브라우저
- Non-ActiveX 기반으로 OS 및 인터넷 브라우저에 상관없이 언제 어디서나 문서를 확인할 수 있습니다.
홍익인간 RES 주요 기능
- 리얼타임 방식의 예약 기능
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- 선착순 예약 시 초과 접수자 발생 방지, 예약 대기자 기능 제공으로 예약 포기 또는
- 예약 부적격자 발생 시 유연한 참여인원 관리 가능
- 로봇에 의한 자동 예약 차단, 동시간 프로그램 중복 예약 방지 기능
- 쉬운 예약 프로그램 등록
- 강력한 기능의 웹 기반 에디터 제공
- 무료, 유료, 인원 별 금액 지정 등 다양한 금액 옵션 지원
- 전체 정원, 팀별 인원 제한, 나이, 성별, 등 예약자에 대한 제한 기능 지원
- 선착순, 관리자 승인 등 다양한 예약 접수 방법 지원
- 프로그램별 예약 가능 시간 설정 가능, 프로그램별 예약 취소 정책 설정 가능
- 다양한 결제 시스템 지원
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- 신용카드, 계좌이체, 간편 결제 시스템 등 다양한 결제 시스템 지원
- 예약 취소 시 전액 환불 또는 부분 환불 설정 가능
- 예약자 관리
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- 노쇼 발생 시 패널티 설정 및 노쇼 블랙리스트 관리 기능
- 예약 프로그램 안내 e-mail, 문자 및 모바일 Push 메시지 발송 지원 : 윤컴즈 Push (*별도)
- 게시판 기능 지원
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- 사용자와 다양한 의사소통이 가능하도록 다양한 테마의 게시판 지원, 예약 아이템별 질의응답 및 리뷰 기능 지원
- 사용자 친화적인 마이페이지 제공
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- 마이페이지를 통해 예약한 프로그램 및 과거 이용 프로그램 조회 가능
- 예약한 내용의 캘린더 자동 등록을 위한 ical 지원 및 관심 시설 등록
- 관심 등록 프로그램 예약 시작 전 알림 메시지 발송 기능
- 모바일 및 SNS 지원
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- 다양한 SNS 서비스를 이용한 소셜 로그인, 디지털원패스 지원, 인스타그램, 페이스북, 카카오, 네이버 등 SNS 공유 기능 지원
- 모바일 예약 확인증 발행
- 다양한 리포트 제공
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- 일별, 주별 등 예약 접수 보고서
- 시설 이용률 및 노쇼율 보고서
- 프로그램 완료/수료자 목록 등 다양한 요구 사항에 맞는 보고서 제공
구축사례
- 경기도 공유시설 예약 서비스 통합 시스템 구축을 통한 안정적인 예약 서비스 환경 마련
- 경기도 및 공공기관의 회의실 등 유휴공간 개방과 관련하여 시설 이용 시 대부분 오프라인으로 제공하던 예약 및 결제 서비스를 윤컴즈 통합예약 시스템을 도입함으로써 언제 어디서나 사용이 가능하도록 온라인 통합 예약/결제 서비스를 안정적으로 구축하여 도민의 이용 편의성을 향상하였습니다. 또한, 타 예약 시스템과는 다르게 실시간 결제까지 이루어지며, 전자정부표준프레임워크 기반으로 제작되어 향후 저렴한 비용과 시간으로 시스템을 확대할 수 있습니다.
지원 사양
- Server
- CPU 2Core 이상, 메모리 8G 이상
- OS
- Any OS (Unix, Linux, Windows 등) 지원
- WAS
- Java 1.7 이상의 WAS (Tomcat, Jeus, WebLogic 등)
- Etc
- 멀티 사이트 사용 시 Multi-Domain 지원 가능 Web Server 필요 (옵션)
자주 하는 질문
Q.
홍익인간 RES의 장점이 무엇인가요?
A.
홍익인간 RES는 고객이 예약하고자 하는 시설, 행사, 공연 등에 따라 맞춤 정보 제공 및 예약/결제 기능을 제공합니다. 관리자는 산재된 예약 시스템을 하나로
통합 관리할 수 있습니다.
Q.
커스터마이징이 가능한가요?
A.
고객의 요구 사항에 따라 커스터마이징이 가능하며, 직접 수정도 가능하도록 소스를 제공합니다.
Q.
모바일에서도 예약이 가능한가요?
A.
PC, 모바일 상관없이 통합예약 및 이용료 결제가 가능합니다.
Q.
결제 모듈과 SMS 알림 모듈은 별도로 개발해야 하나요?
A.
결제 모듈과 SMS 알림 모듈을 기본적으로 탑재하고 있으며, 알림 톡과 연동하여 고객에게 예약 관련 사항을 안내할 수 있습니다.
Q.
시간별로 예약 설정이 가능한가요?
A.
시간 단위 예약형(회의실, 체육시설), 일반 예약형(캠핑장, 입장권), 장기 예약형(텃밭 임대) 등 예약형태에 따라 자유롭게 설정이 가능합니다.
